TÉRMINOS DE SERVICIO

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Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro "Servicio" y aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Términos"), incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales referenciados aquí y/o disponibles por hipervínculo. Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, navegantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

Lee estos Términos detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrás acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a ellos.

Cualquier nueva característica o herramienta que se agregue a la tienda también estará sujeta a estos Términos. Puedes revisar la versión más reciente en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente. Tu uso continuo del sitio después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderte nuestros productos.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o país de residencia, o que la tienes y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni violar ninguna ley de tu jurisdicción (incluidas las leyes de derechos de autor) al usar el Servicio.

No debes transmitir gusanos, virus o códigos de naturaleza destructiva. El incumplimiento de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de tus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes y (b) cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.

Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, su uso o el acceso al mismo, sin nuestro permiso expreso por escrito. Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.

SECCIÓN 3 - PRECISIÓN, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material de este sitio se proporciona solo como información general y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes más precisas, completas o actualizadas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo tu propio riesgo.

Este sitio puede contener información histórica, que no es necesariamente actual y se proporciona solo como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizarlo. Es tu responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.

No seremos responsables ante ti ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS

Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos. No podemos garantizar que la pantalla de tu dispositivo muestre los colores con exactitud. Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, y de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos. Todas las descripciones y precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.

Nuestros productos son suplementos y productos de bienestar y cuidado personal. No son medicamentos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Los resultados pueden variar de una persona a otra. Si estás embarazada, en periodo de lactancia, bajo tratamiento médico o tienes alguna condición de salud, consulta a tu médico antes de usarlos.

No garantizamos que la calidad de los productos, información u otro material que compres u obtengas cumpla con tus expectativas, ni que se corrija cualquier error en el Servicio.

SECCIÓN 6 - PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestro criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o la misma dirección de facturación o envío. Si hacemos un cambio o cancelamos un pedido, podemos intentar notificarte por el correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionado al hacer el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro criterio, parezcan ser realizados por distribuidores o revendedores.

Aceptas proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar rápidamente tu cuenta y demás información, incluido tu correo electrónico, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

Para más detalles, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos darte acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de tu uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo tu propio riesgo y criterio, y debes asegurarte de conocer y aprobar los términos bajo los cuales los proveedores externos las ofrecen.

También podemos ofrecer en el futuro nuevos servicios y/o características a través del sitio web, los cuales también estarán sujetos a estos Términos.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirte a sitios web que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar su contenido o precisión, y no garantizamos ni tendremos responsabilidad por materiales, productos o servicios de terceros.

No somos responsables de ningún daño relacionado con la compra o uso de bienes, servicios, recursos o contenido, ni de cualquier otra transacción realizada en sitios de terceros. Revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamos o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse a dichos terceros.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DEL USUARIO Y OTRAS COMUNICACIONES

Si, a solicitud nuestra o por iniciativa propia, nos envías ideas creativas, sugerencias, propuestas u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otra manera (colectivamente, "comentarios"), aceptas que podemos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar en cualquier medio los comentarios que nos envíes. No tenemos obligación de (1) mantener la confidencialidad de ningún comentario, (2) pagar compensación por ellos ni (3) responderlos.

Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable, o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos.

Aceptas que tus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marca registrada, privacidad u otros derechos personales o de propiedad. Aceptas además que tus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus u otro malware que pueda afectar el funcionamiento del Servicio. No puedes usar una dirección de correo falsa, hacerte pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de tus comentarios. Eres el único responsable de los comentarios que hagas y de su exactitud. No asumimos responsabilidad por los comentarios publicados por ti o por terceros.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de tu información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio con errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de haber enviado tu pedido).

No asumimos la obligación de actualizar, modificar o aclarar la información del Servicio, incluida la información de precios, salvo que la ley lo exija. Ninguna fecha de actualización especificada en el Servicio debe tomarse como indicación de que toda la información ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de las prohibiciones establecidas en estos Términos, no puedes usar el sitio ni su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen actos ilegales; (c) para violar regulaciones, reglas o leyes locales, federales o internacionales; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar o discriminar a otros; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier código malicioso; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para enviar spam o phishing; o (j) para interferir con las funciones de seguridad del sitio. Nos reservamos el derecho de terminar tu acceso por violar cualquiera de estos usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. El Servicio y todos los productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, salvo las que la ley aplicable no permita excluir.

En ningún caso Zendi, sus directores, empleados, afiliados, proveedores o prestadores de servicios serán responsables por lesiones, pérdidas, reclamaciones o daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes de cualquier tipo que surjan del uso del Servicio o de cualquier producto adquirido a través del mismo, en la máxima medida permitida por la ley. Nada en estos Términos limita los derechos que te correspondan como consumidor conforme a la legislación mexicana.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar y mantener libres de responsabilidad a Zendi y a sus afiliados, directores, empleados y proveedores por cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, derivada de tu incumplimiento de estos Términos o de tu violación de cualquier ley o derecho de un tercero.

SECCIÓN 15 - SEPARABILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la mayor medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos, sin afectar la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la misma. Estos Términos son efectivos a menos que tú o nosotros los rescindamos. Puedes rescindirlos en cualquier momento notificándonos que ya no deseas usar nuestros Servicios o simplemente dejando de usar el sitio.

Si a nuestro criterio incumples, o sospechamos que has incumplido, cualquier disposición de estos Términos, podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación. También podemos negarte el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de ellos).

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho. Estos Términos y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros, y rigen tu uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior, oral o escrita, incluidas versiones previas de estos Términos.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE

Estos Términos y cualquier otro acuerdo por el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes revisar la versión más reciente de los Términos en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestro criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente el sitio. Tu uso continuo o acceso al sitio o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a soporte@zendinaturemx.com